Supprimer votre compte Lymon

Depuis l’application Lymon (Android, iPhone) ou sur www.lymon.ch, une fois connecté :

• Titulaire d’un cabinet : Paramètres, tout en bas de la page, « Demander la suppression de mon compte ».
• Membre d’une équipe : Mon compte, « Demander la suppression de mon compte ».

Vous pouvez aussi écrire à contact@lymon.ch depuis l’adresse e-mail de votre compte, en indiquant que vous souhaitez sa suppression.

Rien n’est effacé au moment de la demande. Nous vous écrivons à l’adresse du compte pour :

• confirmer que la demande vient bien de vous ;
• résilier votre abonnement, s’il est en cours ;
• vous proposer une copie de vos données avant la suppression.

La suppression est effectuée dans un délai de 30 jours au plus après votre demande.

Votre compte de connexion et toutes les données de votre cabinet : fiches clients, dossiers, anamnèses et comptes rendus, agenda et rendez-vous, factures et comptabilité, documents déposés, réglages. Pour un membre d’équipe : son accès et son compte de connexion ; les données du cabinet restent celles de son titulaire.

La suppression est définitive : ces données ne peuvent plus être récupérées ensuite.

• Les factures que Lymon vous a adressées pour votre abonnement, conservées 10 ans comme l’exige le droit suisse (art. 958f du Code des obligations).
• Les copies de sauvegarde chiffrées, qui peuvent contenir vos données jusqu’à leur renouvellement. Elles ne servent qu’à restaurer le service en cas d’incident.

Pour toute question : contact@lymon.ch. Voir aussi notre politique de confidentialité.