Die richtige Praxissoftware wählen: 10 Fragen, bevor Sie unterschreiben
Eine Praxissoftware wählt man für Jahre: Ihre Dossiers, Rechnungen und Ihre Agenda werden darin leben. Also lieber vorher die richtigen Fragen stellen, als später mühsam umzuziehen. Hier sind die zehn, die zählen, auch die unbequemen.
Vom Lymon-Team · 2. Juli 2026 · 6 Min. Lesezeit
Die K.-o.-Fragen
- 1. Erstellt sie echte Tarif-590-Rechnungen? Nicht « ein PDF, das so aussieht »: den korrekten Beleg nach geltendem Standard, mit DataMatrix und QR-Code-Blatt. DAS Schweizer Kriterium.
- 2. Wo werden die Daten gehostet? Ihre Dossiers sind Gesundheitsdaten: Verlangen Sie eine klare Antwort zu Hosting und DSG-Konformität.
- 3. Bekommen Sie Ihre Daten zurück? Fragen Sie, wie Sie alles exportieren (Patienten, Rechnungen, Buchhaltung), falls Sie eines Tages wechseln. Ein Anbieter, der dieser Frage ausweicht, gibt damit seine wahre Antwort.
- 4. Ist sie für die Schweiz gemacht? QR-Rechnung, Tarif 590, Schweizer Begriffe: Ein « angepasstes » ausländisches Tool erkennt man schnell an den Details.
Die Fragen zum täglichen Komfort
- 5. Wie viele Klicks für häufige Handgriffe? Einen Termin erstellen, eine Rechnung verbuchen, ein Dossier lesen: Testen Sie diese drei Handgriffe während der Testphase. Das ist Ihr Alltag der nächsten Jahre.
- 6. Funktioniert sie gut auf dem Handy? Sie werden Termine vom Sofa aus bestätigen: Die mobile Nutzung ist kein Extra.
- 7. Sind Online-Buchung und Erinnerungen inbegriffen? Das sind die zwei Funktionen mit dem besten Ertrag für eine Praxis.
- 8. Zieht die Buchhaltung mit? Wenn jede Zahlung anderswo neu erfasst werden muss, bezahlen Sie die Software UND Stunden doppelter Erfassung.
Die Fragen, die man vergisst
- 9. Was ist der Gesamtpreis? Abonnement, aber auch Optionen (SMS, Module), allfällige Einrichtungsgebühren. Vergleichen Sie über ein ganzes Jahr.
- 10. Wer antwortet, wenn es hakt? Ein erreichbarer Support in Ihrer Sprache, der den Therapeutenberuf kennt: An dem Tag, an dem eine Versicherungsrechnung blockiert, ist das unbezahlbar.